Sat Oficial Castellón

Sat Oficial Castellón Nuestro centro de atención al cliente, localizado en Castellón, es el centro desde donde se gestiona el mantenimiento, reparación o instalación de los aparatos electrodomésticos. Esta centralización garantiza tiempos y calidades con un altísimo grado de satisfacción. El sistema le permite lograr su objetivo asegurando una exclusividad de servicio a cada cliente. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158 Desde el centro de atención al cliente se tramitan todas las solicitudes, monitorizan incidencias, urgencias, siniestros, informes técnicos y todas las actividades relacionadas con el sector. Teléfono: 630683158 Nuestra empresa está registrada en el Ministerio de Industria/Generalitat Valenciana, con el número de Licencia Oficial 12/22579. Pueden contactar con nuestro centro empresa asociada APIMAGC. Teléfono: 630683158

Instalación

Reparación 

Mantenimiento

Puesta en Marcha

De cualquier tipo de electrodoméstico

Calderas,

Calentadores,

Acumuladores de calor,

Termos eléctricos,

Radiadores

Aparatos de calefacción,

Lavadoras

Lavavajillas

Secadoras

Neveras

Congeladores

Arcones

Y de todo tipo de aparatos de climatización:

Instalaciones de climatización (frio-calor),

Reparaciones de aire acondicionado telf. : 630683158

Reparamos, instalamos y ofrecemos Sat Oficial Castellón 630683158 para las siguientes marcas:

Acv, Airsol, Airwell, Ariston, Aspes, Balay, Bauknecht, Beko, Beretta, Bluesky, Bosch, Bru, Candy, Carrier, Chaffoteaux, Cointra, Corbero, Daewoo, Daikin, Daitsu, Delonghi, Demrad, Edesa, Electrolux, Euro Air, Fagor, Far, Fer, Ferroli, Firstline, Fleck, Frigicoll, Fujitsu, General Electric, General Fujitsu, Goldstar, Haier, Heatline, Hisense, Hitachi, Hoover, Hyundai, Ignis, Indesit, Interclisa, Joannes, Johnsons Controls, Junkers, Lamborghini, LG, Liebherr, Lynx, Miele, Mitsubishi, Mundoclima, New pol, Norwood, Orbegozo, Otsein, Panasonic, Roca, Samsung, Sampo, Saivod, Sanyo, Saunier Duval, Sharp, Siemens, Sogo, Sywood, Teka, Telvisa, Thermor ,fleck, Topair, Toshiba, Vaillant, Westinghouse, Whirlpool .

Somos Especialistas en marcas como ACV, Aspes, Baxiroca, Buderus, Deksia, Domusa, Enertres, Immergas, Intergas, Krystalline, Manaut, Renova, Rhoss, Tradesa, Thermor, Thermor, atermycal, Viessmann, Wolf, Vanwuardist

Instalamos, mantenemos y reparamos también, toda clase de Calderas de Bio-masa. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

Los SAT están obligados a estudiar la posible reparación de todos los aparatos averiados, debiéndolos admitir en orden de llegada, no postergando los que tengan garantía. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

2. Por descontado, la reparación de un aparato en garantía -siempre dentro de las condiciones de esta- no debería suponer coste alguno, ni horas de trabajo ni transporte, etc. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

3. Si el aparato no tiene reparación, el SAT debe informar por escrito al usuario de forma previa sobre los motivos de tal imposibilidad. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

4. Los SAT oficiales de marca no están obligados a la reparación de aparatos de marcas distintas a las que representan o no hayan sido legalmente importados, pero sí a reparar todos los de la marca y gama que representen. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

Tenemos derecho a un presupuesto previo a la reparación, que desglose todos los costes, desde piezas a horas de mano de obra, transporte, etc. El mismo tendrá una validez mínima de 30 días. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

2. El presupuesto solicitado debe estar a disposición del usuario en un plazo adecuado a la reparación o servicio interesado, que no puede ser superior a cinco días hábiles. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

3. No obstante, si no aceptamos el presupuesto, el SAT tiene derecho a cobrarnos el coste de realización del mismo (horas, desplazamiento, etc.), coste que debe especificar antes de acudir a recoger el aparato o estudiar su avería in situ.

4. En tal caso, el SAT queda obligado a devolver el aparato en las mismas condiciones en las que fue entregado antes de la realización del presupuesto.

5. La cuantía del presupuesto, en lo relativo a la mano de obra, debe corresponder como máximo al valor de los precios aplicables por tiempo de trabajo, así como a los gastos de transporte o desplazamiento cuando los haya. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

6. Los precios presupuestados para piezas de repuesto deben corresponder con los precios de venta al público de las mismas y, a falta de éstos, como máximo, con los precios aplicados usualmente por los talleres del ramo. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

7. No nos pueden aplicar sobre coste en las piezas y deben e incluso podemos exigirles un ticket de compra de dichas piezas donde se especifique el precio de venta al público. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

8. Si el técnico se ha llevado el aparato a un taller y nos exige ir a recogerlo, tenemos de plazo hasta un mes para hacerlo y solo a partir de entonces nos pueden cobrar el almacenaje, siempre y cuando esta circunstancia de cobro por almacenaje se encuentre claramente reflejada en una tabla expuesta al público, con indicación de dichos gastos. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

9. Las averías o defectos ocultos que eventualmente puedan aparecer durante la confección del presupuesto o durante la reparación del aparato, deben ser puestos en conocimiento del usuario, a la mayor brevedad posible y debe ser presupuestada por escrito, con un segundo presupuesto firmado, su subsanación.

Respecto al resguardo de depósito: Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

10. Cuando el aparato es depositado en los almacenes y talleres del SAT, este debe emitir para nosotros un resguardo de depósito. No obstante, el presupuesto de reparación, si está firmado por ambas partes, vale como resguardo de depósito.

11. La presentación del resguardo es necesaria tanto para la recogida del presupuesto previo, como para la retirada del aparato. En caso de pérdida del resguardo, deberemos identificarnos a plena satisfacción del SAT.

Respecto a las piezas de repuesto:

12. Todas las piezas de repuesto que se utilicen en las reparaciones deben ser nuevas, excepto si damos consentimiento por escrito para que el SAT use piezas de repuesto usadas, recuperadas o no originales.

11. Y si se hace así, las piezas deben estar en perfectas condiciones de uso para el electrodoméstico al que van a ser destinada. Y además su precio deberá ser más bajo que si fueran las nuevas. Estas situaciones de dan cuando las piezas nuevas son difíciles de encontrar en el mercado. Telf. 630683158

A este respecto, desde el 1 de Marzo de 2022, para una decena de productos entre los cuales se incluyen frigoríficos, lavadoras, secadoras, lavavajillas y fuentes de luz, es obligatorio que las piezas de recambio estén disponibles en el mercado durante un lapso mínimo de entre 7 y 10 años después de la venta del producto.

Esto implica que los fabricantes, importadores y representantes oficiales de las marcas están obligados a facilitar los repuestos de la marca o marcas representadas a los SAT, oficiales o no, que lo solicitaren, siempre dentro del periodo establecido en el párrafo superior. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

12. Por otro lado, está prohibida por parte del SAT toda sustitución innecesaria de piezas, y si se hace debe ser con nuestro conocimiento y consentimiento y conociendo de antemano el precio de la pieza. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

13. El servicio de asistencia técnica que efectúe la reparación está obligado a ofrecer al usuario y a entregarle, al término de la reparación, si así lo desea, las piezas de repuesto que hayan sido sustituidas, siempre que la reparación no esté amparada por la garantía del aparato. Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158

Además, como ya hemos explicado, se nos debe informar detalladamente y con tickets de compra o catálogos, del precio de cada pieza que se nos sustituya.

Respecto a la factura tras la reparación:

14. Todos los servicios de asistencia técnica están obligados a entregar al usuario factura en la que se detalle la siguiente información:

Las operaciones realizadas, las piezas de repuesto utilizadas y el tiempo de mano de obra empleado, con expresión de sus respectivos importes Telf. 630683158

La cuantía de los conceptos por desplazamiento, transporte u otros que se facturen, incluyéndose los datos fiscales en la forma prevista en su normativa reguladora.

Los datos sobre el número de orden correlativo; nombre, domicilio y número de identificación fiscal del SAT; nombre y domicilio del usuario; marca y modelo del aparato reparado, y fecha y firma de persona responsable de SAT. Telf. 630683158

15. Cuando exista presupuesto, la cuantía y concepto de la factura debe corresponderse con éste, tanto en lo que se refiere a la valoración de piezas de repuesto, como a la mano de obra y a la prestación de otros servicios.

16. Ahora bien, cuando el servicio se realice en nuestra casa y el tiempo real de reparación sea inferior a quince minutos, se nos podrá facturar hasta ese límite de tiempo en concepto de mano de obra.

17. Los gastos de desplazamiento, si el SAT tiene que acudir a nuestra casa, deben reflejarse en factura y no pueden ser exigidos más que por una sola vez. Esto es que si el operario tiene que regresar al taller a por piezas o herramientas, no nos puede cobrar estos desplazamientos, ya que se incluyen como tiempo de trabajo y deben constar en ese concepto. Telf. 630683158

18. Tampoco pueden cobrarnos el desplazamiento si estamos ausentes cuando acuden al domicilio y hacen el viaje en balde.

Respecto a la garantía de las reparaciones:

19. Todas las reparaciones tienen una garantía de tres meses, que vale siempre que no manipulemos indebidamente el aparato. La misma cubre una reparación nueva y totalmente gratuita, facilitada por el mismo SAT que nos atendió la primera vez.

Sat Oficial Castellón Teléfono: 630683158 adaptados al RITE (Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios).

Nuestros trabajos, cumpliendo la normativa vigente, tienen 3 meses de garantía en mano de obra.

Capacitados para reparar cualquier avería en su instalación o realizar un correcto mantenimiento en su equipo o electrodoméstico. Teléfono: 630683158

Por lo tanto, nuestros técnicos, de los que podemos indicar como característica más notable,  tienen un alto grado de competitividad, son capaces de realizar el servicio técnico en reparación de cualquier electrodoméstico que se encuentre en mal estado, el mismo día de su llamada, lo que le permitirá una mayor agilidad en la solución a su problema.

También con nuestro servicio de Urgencias atendidas en menos de 2 horas Ud. dispondrá de un técnico en su domicilio. Teléfono: 630683158

Nota Importante: ***No podemos atender reparaciones de electrodomésticos que aun estén en Garantía***

POBLACIONES DE LA PROVINCIA DE CASTELLON

Adzaneta

Ahín

Albocácer

Alcalá de Chivert

Alcora

Alcudia de Veo

Alfondeguilla

Almonacid

Almazora

Almedijar

Almenara

Alquerias del niño perdido

Altura

Arañuel

Ares del Maestre

Argelita

Artana

Ayódar

Azuebar

Barracas

Bejís

Benafer

Benafigos

Benasal

Benicarló

Benicasim

Benlloch

Bechí

Borriol

Burriana

Cabanes

Cálig

Canet lo Roig

Castell de Cabres

Castellfort

Castellnovo

Castellón de la Plana

Castillo de Vinamalefa

Catí

Caudiel

Cervera del Maestre

Chilches

Chert

Chodos

Chovar

Cinctorres

Cirat

Cortes de Arenoso

Costur

Cuevas de Vinromá

Culla

Eslida

Espadilla

Fanzara

Figueroles

Forcall

Fuente la Reina

Fuentes de Ayodar

Gaibiel

Geldo

Herbés

Higueras

La Jana

Jérica

Lucena del Cid

LLosa, La

Ludiente

Mata

Matet

Moncófar

Montán

Montanejos

Morella

Navajas

Nules

Olocau del Rey

Onda

Oropesa del Mar

Palanques

Pavías

Peñíscola

Pina de Montalgrao

Portell de Morella

Puebla de Arenoso

Puebla de Benifasar

Puebla de Tornesa

Ribesalbes

Rosell

Sacañet

Salsadella

San Rafael del Rio

San Juan de Moró

San Jorge

San Mateo

Santa Magdalena de Pulpi

Segorbe

Sarratella

Sierra Engarcerán

Soneja

Sot de Ferrer

Sueras

Tales

Teresa

Tírig

Todolella

Toga

Torás

El Toro

Torralba del Pinar

Torre de Embesora

Torre Endoménech

Torreblanca

Torrechiva

Traiguera

Useras

Vall d’Alba

Vall de Almonacid

La Vall d’Uixó

Vallat

Vallibona

Villafamés

Villafranca del Cid

Villahermosa del Río

Villamalur

Villanueva de Alcolea

Villanueva de Viver

Villar de Canes

Villarreal

Villavieja

Villores

Vinaroz

Vistabella del Maestrazgo

Viver

Zorita del Maestrazgo

Zucaina

Somos servicio técnico oficial de las siguientes marcas :  Acson castellón, Acv castellón, Aeg castellón, Aircor castellón, Airsol castellón, Airwell castellón, Aitona castellón, Amana castellón, Aparici castellón, Ariston castellón, Ardo castellón, Aspes castellón, Atermycal castellón, Balay castellón, Bauknecht castellón, Beko castellón, Beretta castellón, Blomberg castellón, Bluesky castellón, Bomann castellón, Bosch castellón, Bru castellón, Candy castellón, Carrier castellón, Chaffoteaux castellón, Chigo castellón, Climaveneta castellón, Cointra castellón, Corbero castellón, Crolls castellón, Daewoo castellón, Daikin castellón, Daitsu castellón, Delonghi castellón, Dicore castellón, Ecron castellón, Edesa castellón, Elbe castellón, Electrolux castellón, Emerson castellón, Euro Air castellón, Fagor castellón, Far castellón, Fedders castellón, Fer castellón, Ferroli castellón, Firstline castellón, Fleck castellón, Franke castellón, Frigicoll castellón, Fujitsu castellón, General Electric castellón, Gibson castellón, Goldstar castellón, Grundig castellón, Haier castellón, Heatline castellón, Hec castellón, Hergom castellón, Hisense castellón, Hitecsa castellón, Hitachi castellón, Hiyasu castellón, Hoover castellón, Hyundai castellón, Ignis castellón, Immergas castellón, Indesit castellón, Interclisa castellón, Johson castellón, Junkers castellón, Kaysun castellón, Kelon castellón, Kelvinator castellón, Lamborghini castellón, Lg castellón, Liebherr castellón, Lynx castellón, Magic Chef castellón, Manaut castellón, Mepamsa castellón, New Pool castellón, Miele castellón, Mitsubishi castellón, Mundoclima castellón, Neckar castellón, Neff castellón, Norm castellón, Norwood castellón, Orbegozo castellón, Otsein castellón, Panasonic castellón, Rayco castellón, Rosieres castellón, Roca castellón, Samsung castellón, Sampo castellón, Saivod castellón, Sanyo castellón, Saunier Duval castellón, Sharp castellón, Siemens castellón, Smeg castellón, Sogo castellón, Shunde castellón, Sywood castellón, Tadiran castellón, Tango castellón, Teka castellón, Thermor castellón, Topair castellón, Toshiba castellón, Vaillant castellón, Westinghouse castellón, Whirlpool castellón, Zanussi castellón, novelty castellón, Viessmann castellón, Blomberg castellón, Tropik castellón, Demrad castellón, Svan castellón, Telvisa castellón, Sime castellón, Mitsubishi castellón, Osaka castellón, Simex castellón, Roca castellón, Forcali castellón, Nofer castellón, Svan castellón, Tifell castellón, Wolf castellón, Johnsons castellón, Vanwuardist castellón, wolf castellón, Buderus castellón, Joannes castellón, New Pol castellón, Samsung castellón, Panasonic castellón, Zaicon castellón, Osaka castellón, Telefunken castellón, General castellón, Gree castellón, Thermotechnic castellón, Fanword castellón, Domusa castellón, Pando castellón, Nippon Air castellón, Rosieres castellón, Remeha castellón, Midea castellón, Nortline castellón, Nevir castellón, Ocean castellón, Thomson castellón, Vesta castellón, Jata castellón, Benavent castellón, Iberna castellón, Brant castellón, Cecotec Castellon Teléfono: 630683158